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4月26日，美团无人机上海首条常态化商用航线在金山区正式运行。据悉，美团上海首条无人机常态化商用航线总长2.2公里，起点为上海百联金山购物中心，终点为金山工商联大厦，配备了3架有效载重2.3公斤的无人机，每台无人机最高飞行高度不超过120米，速度最快达20m/s，在小雨及5级以下风力的环境下可以正常运行，实现15分钟内送餐。  

目前，该航线已入驻15户商家，可为周边的居民、白领等提供“3公里15分钟达”的无人机配送服务。涵盖快餐、正餐、饮品、甜品等，为周边的上班族与居民提供速度更快、口感更好的物流无人机外卖。由于目前该线路刚开通，仅支持部分商店的部分单品。  

“对美团而言，无人机的核心价值是运力补充。新航线也会接入美团配送网络，订单会通过混合派单的形式，实现无人机与骑手的协同工作。”上述负责人补充说，在其无人机配送服务范围和运营时段内，用户下单无人机可配送商品时，智能调度系统会根据实时订单情况进行分析测算，将配送难度高或对时效要求高的订单分派给无人机完成。  

金山区透露，区政府与美团将继续合作，围绕商业综合体以及金山城市沙滩、上海乐高乐园度假区等景区，开通特殊化场景航线，满足不同场景的即时配送需求，提升配送效率和用户体验，并积极打造“人机协同”的末端15分钟低空配送圈，推动无人系统与未来城市之间的无缝融合，为金山区在城市数字化转型领域发展提供创新动力。  

美团介绍，自2021年初完成首个订单配送任务后，截至2022年底，其无人机累计配送订单超12万单，其中2022年完成订单数超10万单，可配送商品种类超2万种；配送时长方面，无人机去年平均配送时长约为12分钟，较传统配送模式提效近150%，为用户节约近3万小时等待时间。